Teori pertentangan (discrepancy theory)
Teori pertentangan (discrepancy theory)
- Teori dari locke ini menyatakan bahwa kepuasan atau ketidak puasan dipekerjaan mencerminkan: pertentangan yang dipersepsikan antara apa yang diinginkan dengan apa yang diterima individu
- Pentingnya apa yang diinginkan bagi individu
Kepuasan kerja bagi individu merupakan jumlah dari kepuasan kerja dari setiap aspek pekerjaan dikalikan dengan derajat pentingnya aspek pekerjaan bagi individu.
Perasaan puas atau tidak puas sifatnya pribadi, tergantung dari bagaimana seseorang mempersepsikan adanya keseuaian atau pertentangan antara keinginan2nya dan hasil keluarannya.
Model dari kepuasan bidang/bagian (facet satisfaction).
Model dari lawler ini erat berhubungan dengan teori keadilan dari lawler.
Kepuasan merupakan jumlah dari bidang yang dipersepsikan orang sebagai sesuai tergantung dari bagaimana orang mempersepsikan masukan pekerjaan, ciri2 pekerjaannya dan bagaimana mereka mempersepsikan masukan dan keluaran dari orang lain yang dijadikan pembanding bagi mereka. Apa yang dipersepsikan tentang hasil keluaran dan yang diterima bersifat aktual.
Lawler memberi nilai bobot kepada setiap bidang sesuai dengan pentingnya baginya individu dan dijadikan skor total.
Teori proses-bertentangan (opponent-process theory).
Teori dari landy ini memandang kepuasan kerja dari perspektif ingin mempertahankan suatu keseimbangan emosional.
Teori ini mengasumsikan bahwa kondisi emosional yang ekstrim tidak memberi keuntungan.
Kepuasan ataupun ketidak kepuasan kerja secara fisiologis memicu sistim pusat saraf yang membuat aktif emosi yang bertentangan.
Kalau orang mendapatkan reward pada pekerjaan maka ia akan merasa senang, tetapi tetap ada rasa tidak senang yang lemah. Setelah beberapa saat rasa senang akan menurun, malah dapat menjadi rasa sedih sebelum normal kembali. Ini karena emosi yang tidak senang (emosi yang berlawanan) berlangsung lebih lama.
